CBN - A rádio que toca notícia

INSPIRAÇÕES

Você elogia mais ou critica mais?

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa

15/05/18, 15:52

O Elogio

Poucos meses depois de se mudar para uma pequena cidade, uma mulher reclamava a seu vizinho sobre o péssimo serviço que havia recebido de uma mercearia local. Ela sabia que seu vizinho era amigo do proprietário e esperava que ele transmitisse sua queixa.

Na visita seguinte que ela fez à mercearia, o proprietário a recebeu com um largo sorriso e disse o quanto estava feliz em vê-la novamente. Esperava que ela estivesse gostando de sua cidade e, ainda, disse que teria imenso prazer em ajudá-los a se estabelecerem. Atendeu pronta e eficientemente o pedido que ela fez.

Mais tarde, a mulher relatou a miraculosa mudança para seu novo amigo.

- Suponho que você tenha dito a ele como achei ruim seu atendimento, não disse? - ela perguntou.

- Bem... na verdade, não - respondeu o vizinho - A bem da verdade, espero que não se importe, disse-lhe que você estava surpresa de ele ter conseguido montar numa cidade pequena uma das mercearias mais bem dirigidas que você já havia visto. E que você adorou o atendimento que ele lhe deu.

A palavra transforma!

Qualquer palavra dita ou gesto feito transforma uma realidade. Após uma frase que você disse, seja ela qual for, o mundo já não será igual 10 segundos atrás. Aquilo que você vê não tem mais como "desver". Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado".

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa: Como você quer o mundo daqui 5 minutos? Como você quer que a pessoa à sua frente reaja à sua declaração? Prefira sempre fazer um elogio à uma crítica, e acredite: você pode se mostrar insatisfeito com algo elogiando.

Imagine que você esteja num almoço de família e aquela tia que você ama pergunta: "e então, como está o almoço hoje?". Se você começar dizendo que a carne está sem sal e depois dizer que o risoto de abobrinha está fantástico, não terá o mesmo efeito do que se você disser em ordem contrária. Busque tudo o que você pode elogiar e, no meio desses "afagos", coloque aquilo que, na sua opinião, poderia melhorar.

"Nunca comi um risoto de abobrinha tão delicioso... Realmente fantástico. A carne está no ponto que eu gosto e o sabor de alho dá um toque legal. Para meu gosto, eu colocaria só mais um pouquinho de sal".

Assim é no almoço em família, assim é com as atitudes de seu filho, assim é no gerenciamento de uma equipe. Elogie mais, critique com sensatez.

Entenda: A crítica é de extrema importância (para a sua tia cozinhar melhor, para o crescimento de seu filho ou para sua equipe atingir cada vez metas maiores. Mas ela precisa saber ser colocada na hora certa, da maneira certa).

Abraços com muitos elogios, beijos sem críticas! E uma vida cheia de Atitude para você!
 
Marcio Zeppelini
Palestrante de Atitude
 
Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado" (Marcio Zeppelini)
 

Fonte: JL/por Márcio Zeppellini
TODAS AS NOTÍCIAS DO PORTAL
13/01/19, 16:52 | INUSITADO - Advogado aparece em foto de bermuda nos corredores do STF
13/01/19, 16:45 | VIOLÊNCIA - Carro da deputada Martha Rocha é alvejado e motorista é baleado
13/01/19, 16:39 | CRIMINALIDADE - Governador do Rio reafirma que criminosos devem ser tratados como terroristas
13/01/19, 16:32 | ARTIGO JURÍDICO - Inventário e Partilha Extrajudicial
13/01/19, 16:26 | VIOLÊNCIA - 'Estão reagindo à aplicação da lei', diz secretário sobre ataques no Ceará
13/01/19, 16:20 | ENSINO - 10 dicas cientificamente comprovadas para melhorar bastante seus estudos
13/01/19, 16:18 | PROPOSTA - Ideia legislativa quer acabar com pagamento de anuidade da OAB
12/01/19, 20:43 | CORRUPÇÃO & PROPINA - Toffoli passa decisão sobre denúncias contra Temer para Barroso
12/01/19, 20:39 | VIOLÊNCIA - Deputados do Ceará preparam pacote de lei contra crime organizado
12/01/19, 20:34 | INTERNACIONAL - Explosão em padaria de Paris deixa mortos e dezenas de feridos
12/01/19, 17:44 | TERROR - Polícia apreende toneladas de explosivos que seriam usados em ataques no Ceará
12/01/19, 17:20 | VIOLÊNCIA - Decreto pró-arma de Bolsonaro poderá abranger 76% da população
12/01/19, 17:18 | CRIME - Witzel: Prisão dos envolvidos no caso Marielle deve acontecer neste mês
12/01/19, 17:12 | SFT - Toffoli passa decisão sobre denúncias contra Temer para Barroso
12/01/19, 16:13 | DECISÃO - Toffoli suspende pagamentos de advogados com recursos do Fundeb
12/01/19, 15:59 | ARTIGO JURÍDICO - Caos no Ceará e Terrorismo
12/01/19, 15:52 | DESCASO - Em vídeo, Queiroz dança no hospital com a mulher e a filha rindo do povo
12/01/19, 15:37 | TERRORISMO - Torre de transmissão de energia é alvo de ataque na Grande Fortaleza
12/01/19, 15:33 | VIOLÊNCIA - Bolsonaro defende que ataques no CE sejam considerados terrorismo
11/01/19, 23:25 | OPINIÃO PÚBLICA - Pesquisas: 91% querem polícias mais enérgicas contra o crime organizado
11/01/19, 21:09 | POLÍTICA - Com Bolsonaro articulação política deve piorar, apostam líderes
11/01/19, 21:06 | ECONOMIA - Bolsonaro veta regras para cheques e proíbe crédito bancário a devedores do FGTS
11/01/19, 20:53 | CRIMINALIDADE - Governo paulista autoriza PM a usar arma calibre 12 em chamadas do 190
11/01/19, 20:43 | ESPORTE - CBF divulga tabela detalhada da primeira fase da Copa do Brasil
11/01/19, 20:37 | PUNIÇÃO - Bolsonaro sanciona lei que determina cassar CNH de condenados por contrabando
11/01/19, 20:29 | PROPINA - MPF pede condenação de ex-assessor de Temer no caso da mala com R$ 500 mil
11/01/19, 20:19 | POLÊMICA - Petrobras violou plano de cargos para promover 'amigo particular' de Bolsonaro, diz federação
11/01/19, 16:25 | ABUSOS SEXUAIS - João de Deus passa mal novamente na prisão e é medicado
11/01/19, 16:21 | POLÍTICA - Governo estuda enviar proposta única de reforma da Previdência
11/01/19, 16:18 | PREVIDÊNCIA - Teto do INSS para aposentadoria deve subir para R$ 5.839,45
« Anterior 1 - 30 | 31 - 60 | 61 - 90 | 91 - 120 | 121 - 150 | 151 - 180 | 181 - 210 | 211 - 240 | 241 - 270 | 271 - 300 Próximo »
JORNAL LUZILANDIA - O Futuro Começa Aqui
Copyright 2003 - Todos os direitos reservados
SITE FILIADO À LITIS CONSULT - REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS
CNPJ nº 35.147.883/0001-41 / CCN Comunicação.com Nordeste
Jornalista Renato Araribóia de Britto Bacellar - Homenagem Especial
Luzilândia - Teresina - Piaui - Brasil
CEP:64049-600 - Rua Lemos Cunha, 1544 - Ininga- Teresina-PI
Telefones: (86) 8804.2526 - 8100.6100
jornalluzilandia@hotmail.com | jornalluzilandia@gmail.com
création de site