CBN - A rádio que toca notícia

INSPIRAÇÕES

Você elogia mais ou critica mais?

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa

15/05/18, 15:52

O Elogio

Poucos meses depois de se mudar para uma pequena cidade, uma mulher reclamava a seu vizinho sobre o péssimo serviço que havia recebido de uma mercearia local. Ela sabia que seu vizinho era amigo do proprietário e esperava que ele transmitisse sua queixa.

Na visita seguinte que ela fez à mercearia, o proprietário a recebeu com um largo sorriso e disse o quanto estava feliz em vê-la novamente. Esperava que ela estivesse gostando de sua cidade e, ainda, disse que teria imenso prazer em ajudá-los a se estabelecerem. Atendeu pronta e eficientemente o pedido que ela fez.

Mais tarde, a mulher relatou a miraculosa mudança para seu novo amigo.

- Suponho que você tenha dito a ele como achei ruim seu atendimento, não disse? - ela perguntou.

- Bem... na verdade, não - respondeu o vizinho - A bem da verdade, espero que não se importe, disse-lhe que você estava surpresa de ele ter conseguido montar numa cidade pequena uma das mercearias mais bem dirigidas que você já havia visto. E que você adorou o atendimento que ele lhe deu.

A palavra transforma!

Qualquer palavra dita ou gesto feito transforma uma realidade. Após uma frase que você disse, seja ela qual for, o mundo já não será igual 10 segundos atrás. Aquilo que você vê não tem mais como "desver". Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado".

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa: Como você quer o mundo daqui 5 minutos? Como você quer que a pessoa à sua frente reaja à sua declaração? Prefira sempre fazer um elogio à uma crítica, e acredite: você pode se mostrar insatisfeito com algo elogiando.

Imagine que você esteja num almoço de família e aquela tia que você ama pergunta: "e então, como está o almoço hoje?". Se você começar dizendo que a carne está sem sal e depois dizer que o risoto de abobrinha está fantástico, não terá o mesmo efeito do que se você disser em ordem contrária. Busque tudo o que você pode elogiar e, no meio desses "afagos", coloque aquilo que, na sua opinião, poderia melhorar.

"Nunca comi um risoto de abobrinha tão delicioso... Realmente fantástico. A carne está no ponto que eu gosto e o sabor de alho dá um toque legal. Para meu gosto, eu colocaria só mais um pouquinho de sal".

Assim é no almoço em família, assim é com as atitudes de seu filho, assim é no gerenciamento de uma equipe. Elogie mais, critique com sensatez.

Entenda: A crítica é de extrema importância (para a sua tia cozinhar melhor, para o crescimento de seu filho ou para sua equipe atingir cada vez metas maiores. Mas ela precisa saber ser colocada na hora certa, da maneira certa).

Abraços com muitos elogios, beijos sem críticas! E uma vida cheia de Atitude para você!
 
Marcio Zeppelini
Palestrante de Atitude
 
Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado" (Marcio Zeppelini)
 

Fonte: JL/por Márcio Zeppellini
TODAS AS NOTÍCIAS DO PORTAL
09/05/18, 08:12 | JUDICIÁRIO - Supremo já tirou de sua pauta 41 ações de foro privilegiado
09/05/18, 08:04 | CRIME - Testemunha envolve vereador e ex-policial em morte de Marielle, diz jornal
09/05/18, 07:36 | FRAUDE - Dona de empresa filiada ao PSDB emitiu notas frias para incriminar Lula no triplex
08/05/18, 20:29 | CORRUPÇÃO - STF torna Geddel, irmão e mãe réus no caso dos R$ 51 milhões
08/05/18, 16:40 | CRIME - Cerco se fecha contra assassinos de Marielle Franco, diz deputado
08/05/18, 16:34 | CORRUPÇÃO - Fachin envia para Moro inquérito contra senador Fernando Bezerra
08/05/18, 16:26 | CORRUPÇÃO - Ministro do STF envia inquérito contra Aécio para primeira instância
08/05/18, 14:56 | TECNOLOGIA - Piauí cobra R$ 200 por CNH digital e tem o menor número de emissões do país
08/05/18, 14:54 | VIOLÊNCIA - Detento é encontrado morto com várias perfurações na Casa de Custódia
08/05/18, 14:49 | CRIME - 15 pessoas da mesma família integravam esquema de fraude no INSS no PI
08/05/18, 13:16 | EDUCAÇÃO - Estudantes têm até quinta-feira para renovar contratos do Fies
08/05/18, 13:02 | CRIME - PF desarticula grupo criminoso que fraudava o seguro-desemprego
08/05/18, 12:59 | CORRUPÇÃO - Nova fase da Lava Jato apura esquema de R$ 200 milhões na Petrobras que envolve MDB
08/05/18, 12:50 | TRAGÉDIA - Bombeiros localizam segundo corpo no desabamento em São Paulo
08/05/18, 12:27 | POLÍTICA - Joaquim Barbosa anuncia desistência de concorrer à eleição pelo Twitter
08/05/18, 12:19 | POLÊMICA - Temer promete R$ 1,2 bilhão para a intervenção e entrega zero
07/05/18, 21:07 | ENTREVISTA - Temer diz não ter medo de ser preso ao deixar o cargo: 'Seria uma indignidade'
07/05/18, 20:25 | POLÊMICA - Dodge questiona STF sobre foro para julgar congressistas reeleitos
07/05/18, 20:23 | PROPINA - Barroso prorroga por mais 60 dias inquérito que investiga Temer
07/05/18, 20:08 | CORRUPÇÃO - Temer questiona fim do foro privilegiado: ‘Não sei de quem é a conquista’
07/05/18, 16:58 | CLASSIFICAÇÃO - Brasil ocupa 102º lugar no ranking com mais liberdade de imprensa
07/05/18, 16:55 | EVENTO - Conselho de Comunicação Social debate violência contra jornalistas
07/05/18, 16:49 | CORRUPÇÃO - PGR pede ao Supremo explicação sobre foro privilegiado
07/05/18, 15:07 | ARTIGO - Foro privilegiado, sociedade, parlamento, MP e Judiciário
07/05/18, 14:30 | POLÍTICA - Alvaro Dias reitera em sabatina que não cogita aliança com o PSDB de Alckmin
07/05/18, 12:32 | ARROGÂNCIA - Segurança é afastada da guarda de Marcela Temer por não cuidar de cãozinho
07/05/18, 12:23 | PREVIDÊNCIA - Em audiência, professor propõe "milhas para a aposentadoria"
07/05/18, 12:12 | CRIMINALIDADE - Bandidos têm ordens para matar policiais no Rio, diz delegado
07/05/18, 11:59 | DECLÍNIO - Pobreza cesce e trás de volta nova segregação social no governo Temer
07/05/18, 11:54 | SOCIAL - Emgerpi oferece descontos de até 90% a mutuários do Programa Minha Casa Legal
« Anterior 91 - 120 | 121 - 150 | 151 - 180 | 181 - 210 | 211 - 240 | 241 - 270 | 271 - 300 | 301 - 330 | 331 - 360 | 361 - 390 Próximo »
JORNAL LUZILANDIA - O Futuro Começa Aqui
Copyright 2003 - Todos os direitos reservados
SITE FILIADO À LITIS CONSULT - REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS
CNPJ nº 35.147.883/0001-41 / CCN Comunicação.com Nordeste
Jornalista Renato Araribóia de Britto Bacellar - Homenagem Especial
Luzilândia - Teresina - Piaui - Brasil
CEP:64049-600 - Rua Lemos Cunha, 1544 - Ininga- Teresina-PI
Telefones: (86) 8804.2526 - 8100.6100
jornalluzilandia@hotmail.com | jornalluzilandia@gmail.com
création de site