CBN - A rádio que toca notícia

INSPIRAÇÕES

Você elogia mais ou critica mais?

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa

15/05/18, 15:52

O Elogio

Poucos meses depois de se mudar para uma pequena cidade, uma mulher reclamava a seu vizinho sobre o péssimo serviço que havia recebido de uma mercearia local. Ela sabia que seu vizinho era amigo do proprietário e esperava que ele transmitisse sua queixa.

Na visita seguinte que ela fez à mercearia, o proprietário a recebeu com um largo sorriso e disse o quanto estava feliz em vê-la novamente. Esperava que ela estivesse gostando de sua cidade e, ainda, disse que teria imenso prazer em ajudá-los a se estabelecerem. Atendeu pronta e eficientemente o pedido que ela fez.

Mais tarde, a mulher relatou a miraculosa mudança para seu novo amigo.

- Suponho que você tenha dito a ele como achei ruim seu atendimento, não disse? - ela perguntou.

- Bem... na verdade, não - respondeu o vizinho - A bem da verdade, espero que não se importe, disse-lhe que você estava surpresa de ele ter conseguido montar numa cidade pequena uma das mercearias mais bem dirigidas que você já havia visto. E que você adorou o atendimento que ele lhe deu.

A palavra transforma!

Qualquer palavra dita ou gesto feito transforma uma realidade. Após uma frase que você disse, seja ela qual for, o mundo já não será igual 10 segundos atrás. Aquilo que você vê não tem mais como "desver". Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado".

Então, reflita antes de dizer qualquer coisa: Como você quer o mundo daqui 5 minutos? Como você quer que a pessoa à sua frente reaja à sua declaração? Prefira sempre fazer um elogio à uma crítica, e acredite: você pode se mostrar insatisfeito com algo elogiando.

Imagine que você esteja num almoço de família e aquela tia que você ama pergunta: "e então, como está o almoço hoje?". Se você começar dizendo que a carne está sem sal e depois dizer que o risoto de abobrinha está fantástico, não terá o mesmo efeito do que se você disser em ordem contrária. Busque tudo o que você pode elogiar e, no meio desses "afagos", coloque aquilo que, na sua opinião, poderia melhorar.

"Nunca comi um risoto de abobrinha tão delicioso... Realmente fantástico. A carne está no ponto que eu gosto e o sabor de alho dá um toque legal. Para meu gosto, eu colocaria só mais um pouquinho de sal".

Assim é no almoço em família, assim é com as atitudes de seu filho, assim é no gerenciamento de uma equipe. Elogie mais, critique com sensatez.

Entenda: A crítica é de extrema importância (para a sua tia cozinhar melhor, para o crescimento de seu filho ou para sua equipe atingir cada vez metas maiores. Mas ela precisa saber ser colocada na hora certa, da maneira certa).

Abraços com muitos elogios, beijos sem críticas! E uma vida cheia de Atitude para você!
 
Marcio Zeppelini
Palestrante de Atitude
 
Aquilo que você falou não tem como ser "desfalado" (Marcio Zeppelini)
 

Fonte: JL/por Márcio Zeppellini
TODAS AS NOTÍCIAS DO PORTAL
27/07/18, 21:09 | IMPUGNAÇÃO - MP vai processar político ficha suja que usar dinheiro público em campanha
27/07/18, 21:04 | EQUÍVOCO - Suspeito vende joias por R$ 200 e chora ao descobrir que valiam R$ 50 mil, em Teresina
27/07/18, 20:59 | ARTIGO - No Brasil, a culpa é da vítima e não do culpado, diz Mario Rosa
27/07/18, 20:51 | DECISÃO - Toffoli rejeita pedidos de liberdade para Eduardo Cunha
27/07/18, 20:48 | JUSTIÇA - Cármen Lúcia diz que é preciso repensar o Poder Judiciário
27/07/18, 20:45 | CORRUPÇÃO - Justiça cassa direitos políticos de Garotinho por 8 anos
27/07/18, 14:46 | POLÍTICA - Siglas do Centrão e do PSDB são rivais em 12 estados
27/07/18, 14:42 | ECONOMIA - Bandeira vermelha vai encarecer a conta de luz em agosto
27/07/18, 14:37 | SAÚDE - Sarampo: sobe para 822 o número de casos no Brasil, diz Ministério
27/07/18, 14:10 | ECONOMIA - OAB e entidades protestam hoje contra cobrança de bagagem despachada
27/07/18, 14:07 | ECONOMIA - CNI: indústria da construção enfrenta dificuldades para se recuperar
27/07/18, 13:52 | POLÊMICA - STF suspende efeitos de ação trabalhista de R$ 17 bi contra Petrobras
27/07/18, 11:54 | VIOLÊNCIA - Polícia de Luzilândia prende casal assassino que foi ao velório da vítima
27/07/18, 11:22 | POLÊMICA - Em pareceres, Ministério Público dá opiniões divergentes sobre os mesmos temas
27/07/18, 11:17 | SEM PROVAS - Sentença contra Lula será estudada como exemplo de má justiça
27/07/18, 11:06 | MOVIMENTO - Festival Lula Livre reúne no Rio gerações e estilos musicais em defesa da democracia
27/07/18, 11:01 | HOMENAGEM - MF Porta-Retratos personalizados traz opções de presentes diferenciados para o Dia dos Pais
27/07/18, 10:55 | JUSTIÇA - Petrobras recorre ao STF para suspender ação trabalhista de R$ 17 bilhões
26/07/18, 20:28 | PROBIDADE - TCU absolve cinco ministros dos governos do PT de irregularidades no Fies
26/07/18, 19:59 | INVESTIGAÇÃO - Cármen Lúcia nega pedido de deputado para suspender instauração de CPI
26/07/18, 19:45 | DESCASO - Falta de recursos causa demissão em massa de funcionários no Parque Nacional Serra da Capivara
26/07/18, 19:37 | ECONOMIA - Em alguns estados, preço do gás de cozinha supera 50% da renda dos mais pobres
26/07/18, 19:34 | CONSEQUÊNCIAS - Privatização da Cepisa deve causar demissões e precarização dos serviços
26/07/18, 19:31 | ELEIÇÕES 2018 - TSE recebe lista de agentes públicos que tiveram contas rejeitadas
26/07/18, 15:32 | PRIVATIZAÇÃO - Servidores questionam participação de apenas uma empresa no leilão da Cepisa
26/07/18, 14:44 | ECONOMIA - Mais pobres pagam pela política de preços da Petrobras, mostra Dieese
26/07/18, 14:41 | DESCASO - Na Holanda, médicos brasileiros denunciam cortes de Temer na saúde
26/07/18, 14:01 | HISTÓRIA - Uma das maiores livrarias de Roma expõe livro de Lula ao lado do livro de Mandela
26/07/18, 13:56 | ELEIÇÕES - Pesquisa CUT/Vox Populi: Com 41%, Lula segue disparado e seria eleito no primeiro turno
26/07/18, 13:13 | POLÊMICA - Procurador que defende MBL contra Facebook é ativista anti-esquerda nas redes
« Anterior 91 - 120 | 121 - 150 | 151 - 180 | 181 - 210 | 211 - 240 | 241 - 270 | 271 - 300 | 301 - 330 | 331 - 360 | 361 - 390 Próximo »
JORNAL LUZILANDIA - O Futuro Começa Aqui
Copyright 2003 - Todos os direitos reservados
SITE FILIADO À LITIS CONSULT - REPRESENTAÇÕES COMERCIAIS
CNPJ nº 35.147.883/0001-41 / CCN Comunicação.com Nordeste
Jornalista Renato Araribóia de Britto Bacellar - Homenagem Especial
Luzilândia - Teresina - Piaui - Brasil
CEP:64049-600 - Rua Lemos Cunha, 1544 - Ininga- Teresina-PI
Telefones: (86) 8804.2526 - 8100.6100
jornalluzilandia@hotmail.com | jornalluzilandia@gmail.com
création de site